Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om din framtida handgjorda möbel. Jag strävar efter att göra processen så transparent och enkel som möjligt, från din första idé till det färdiga möbeln som står i ditt hem. Om du inte hittar svaret på din fråga här, tveka inte att kontakta mig direkt.

Svar på dina frågor om specialdesignade möbler

På Frankly Tables skapar jag unika möbler i exklusivt virke som ek, valnöt och mappa burl, anpassade helt efter dina önskemål. Jag vet att det kan finnas många funderingar när man beställer något så personligt. Jag är här för att guida dig genom hela processen.

Vilka frågor får du oftast från kunder innan de beställer ett specialdesignat bord?

De vanligaste frågorna jag får handlar om priset för mina specialdesignade möbler, hur lång tid tillverkningen tar, vilka fraktalternativ som finns, och vilka träslag som erbjuds. Jag diskuterar gärna alla dessa aspekter med dig för att säkerställa att du får den möbel du drömmer om.

Hur brukar processen se ut från första kontakt till att kunden har sitt färdiga bord?

Processen börjar med att du kontaktar mig med dina tankar och idéer, antingen via Instagram eller e-post. Vi diskuterar dina önskemål om design, material och mått. Därefter tar jag fram ett förslag och en offert. När du godkänt förslaget påbörjar jag tillverkningen för hand i min verkstad i Uppsala.

Finns det några vanliga missuppfattningar eller saker som kunder ofta undrar över när de funderar på att beställa en handgjord möbel?

Nej, jag upplever inga vanliga missuppfattningar. Jag arbetar hårt för att all information ska vara tydlig och transparent från start. Mitt mål är att du ska känna dig trygg och informerad genom hela beställningsprocessen.

Kan jag se exempel på era tidigare arbeten?

Absolut! Du kan se tidigare projekt här på webbplatsen under fliken "Tidigare projekt" eller besöka Frankly Tables på Instagram för mer inspiration. Där visar jag upp ett brett urval av matbord, soffbord och andra möbler som har tillverkats.

Villkor

🪵 Om produkter

Jag lägger stor vikt i kvalitet och materialval för gedigna och hållbara möbler.

Alla möbler tillverkas för hand på beställning efter kundens önskemål om mått, träslag och design.

Varje möbel är unik – naturliga variationer i färg, ådring och struktur är en del av träets karaktär.

🧾 Beställning

Beställning sker via kontakt och kundens möbel tillverkas därefter med kontinuerlig personlig kontakt.

En beställning blir bindande först när jag bekräftat den skriftligen och tillverkningen har påbörjats.

Vid större beställningar kan handpenning på 30 % begäras och dras av vid slutbetalningen.

💰 Betalning

Betalning sker via banköverföring, swish, kontant eller faktura enligt överenskommelse.

Leverans eller avhämtning sker först när full betalning mottagits.

Priser varierar beroende på materialval med mera som anpassas utefter din budget.

🚚 Leverans och frakt

Leverans sker enligt överenskommelse – antingen genom upphämtning, transportör eller i vissa fall av mig personligen.

Fraktkostnaden beror på produktens storlek och leveransadress.

Jag ansvarar för varan tills den har levererats till kund eller transportbolag.

Om kunden anlitar egen transportör, ansvarar denne för eventuella skador under transport.

⏳ Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på beställning och aktuell arbetsbelastning.

Kunden får en uppskattad leveranstid vid beställningstillfället.

🏠 Företagsuppgifter

Frankly Tables

Enskild näringsverksamhet

E-post: franklytables@icloud.com

Ort: Uppsala

❌ Ångerrätt

Eftersom att alla möbler skräddarsys efter kundens önskemål, gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Beställningen blir bindande när produktionen påbörjas.

Vill du avbryta eller ändra din beställning måste det ske innan arbetet startar.

🪚 Reklamation

Om varan är felaktig vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

Naturliga variationer i trä, mindre nyansskillnader eller märken som uppstår vid normalt bruk räknas inte som fel.

Trä är ett levande material och rör sig med åren varpå ett bord ändra karaktär och struktur med tiden.

 🔒 Personuppgifter (GDPR)

Jag sparar endast de uppgifter som behövs för att kunna genomföra beställning och leverans.

Dina uppgifter delas inte med tredje part, förutom eventuell transportör.

 

Skapa din unika möbel

Är du redo att förvandla dina inredningsdrömmar till verklighet? Låt oss tillsammans designa ett unikt matbord, soffbord eller annan möbel som passar perfekt in i ditt hem och din stil. Jag ser fram emot att höra från dig!